一、word打不开文档是什么情况
可能是软件问题、电脑设置问题、文件损坏、Word问题导致文档打不开、操作系统升级后导致打不开等。
Word软件未安装或安装不正确如果您在电脑上未安装Word软件或者安装不正确，那么就无法打开Word文档。您可以尝试重新安装或修复Word软件，以解决这个问题。
Word软件版本过低如果你的电脑上安装的是较老版本的Word软件，可能无法打开新版本的Word文档。您可以尝试升级Word软件以解决这个问题。
文件关联设置不正确如果您的电脑上没有正确设置Word文档的关联应用程序，那么在双击Word文档时，系统将无法自动打开Word软件。您可以尝试更改文件关联设置，以确保Word文档能够正常打开。
文件损坏如果Word文档本身出现了问题，比如文件损坏，那么就无法打开该文档。您可以尝试使用其他工具恢复损坏的Word文档，或者尝试打开其他Word文档，以确定问题是否出在该文档上。
如果Word出问题，会导致无法打开文档；确定Word是否出问题，可以单独打开Word，看是否能正常打开，如果能，新建一个空白文档，如果不能新建空白文档，说明Word出了问题，还可以用是否能进入Word安全模式进一步确认Word是否出问题。
操作系统升级前安装有Word，升级后虽然还保留有Word，但可能新系统与原来安装的Word有不兼容的地方，或者某些路径（如注册表中的路径）更改了，都可能打不开文档。对于这类问题，把Office卸载掉，然后重装一遍。
二、电脑上的WORD文档打不开了是怎么回事
一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。
第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
最后一种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates”点击确定，然后删除normal.dot就可以了。"
